第239章 来自江清河的斥责(第2页)

 她再次将矛头对准了核心目标：“你说！等外资巨头全面进场线上，我们拿什么抵挡？靠你的奇思妙想？还是靠我们厂里那几台老掉牙的服务器？！”

 面对江清河步步紧逼、直指核心的质问，明朗知道，他不能再回避那个最尖锐的问题——未来。

 他深吸一口气，强迫自己冷静下来。

 他走到办公室中央，没有看江清河，而是将目光投向巨大的落地窗外。

 窗外，化工厂的装置在阳光下安静地运转，那是上千工人赖以生存的基础。

 他缓缓开口，声音不高，却清晰地传入每个人耳中：“清河，你说得对。外资巨头一旦全力进场线上，凭借他们的资本、品牌和资源，对我们来说，将是灭顶之灾。”

 他承认了！他竟然直接承认了！

 办公室内所有人都是一惊。

 江清河也愣住了，她没想到明朗会如此干脆地认输。

 明朗转过身，目光扫过众人，最后落在江清河惊愕的脸上，话锋陡然一转，带着一种置之死地而后生的决绝：“但是，正因为如此，我们才更不能放弃线上！更不能坐以待毙！”

 “为什么？”江清河下意识地问。

 “因为线上，是我们唯一能和他们不在同一个维度上竞争的机会！”明朗的声音陡然提高，带着一种破釜沉舟的力量：“在传统渠道，在电视广告里，在超市货架上，我们和宝洁、苏菲是在同一个擂台上打拳击！他们身高体壮，经验丰富，我们只有挨打的份！但在线上呢？线上是什么？”

 他向前一步，目光灼灼：“线上不仅仅是另一个卖货的渠道！它是一个全新的生态系统！是信息流、资金流、物流、用户关系的重构！在这个生态里，巨头们固然有资金优势，但他们也有巨大的船身！有僵化的流程！有层层汇报的官僚体系！他们调转船头，需要时间！”

 “而我们呢？”明朗指着自己，又指向高艺文、白羽凡，甚至指向了谭一丁：“我们小！我们灵活！我们没有任何包袱！我们被逼到了墙角，所以我们更能豁得出去！更能贴近用户！更能快速反应！”

 “国庆大促是怎么赢的？”明朗的声音充满了力量：“不是靠我们比外资有钱！是靠我们全员上阵，没日没夜地回复每一条咨询！是靠我们的客服把用户当朋友，耐心解决每一个问题！是靠杨珊珊她们技术团队在服务器崩溃的边缘死死顶住！是靠库房的工人用肩膀扛着把货连夜发出去！是靠许总亲自下场协调资源！是靠我们江州厂上下拧成一股绳的拼命！”

 “这就是我们的优势！”明朗斩钉截铁地说：“巨头们学不会！也复制不了！因为他们的客服是外包的冷冰冰的话术！他们的物流是标准化的流程！他们的决策需要总部审批！而我们，可以做到极致的人性化！极致的快速响应！极致的用户关怀！把每一个用户，都变成我们的朋友，我们的自来水（自发传播者）！”

 他看向江清河，眼神真诚而炽热：“清河，你说终端被挤压，促销员受委屈！我理解，我比任何人都心痛！但是，你有没有想过，线上那些在我们最困难时候下单支持我们的用户，他们是谁？他们可能就是你们西区的普通居民！他们可能曾经在超市买过外资的产品，但现在，他们选择了我们！为什么？因为我们在线上展现出来的真诚、努力和对产品的信心，打动了他……！”

 “理解个屁……！打动个锤子……！”

 “咚咚咚……！”一阵敲门声打断了办公室的争吵！